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PREGUNTAS FRECUENTES

En esta sección encontrarás las preguntas más frecuentes entre todos nuestros clientes. Si sigues teniendo dudas, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente.

Información general

Zoireo es una marca comprometida con ofrecer calzado respetuoso con tu bienestar, priorizando la comodidad y el movimiento natural. Nuestra filosofía se centra en proporcionar productos que van más allá de lo convencional.

Zoireo tiene su sede en C/Luis Doreste Silva, 38, 35004, Las Palmas de Gran Canaria. Puedes contactarnos a través de online@zoireo.es

Sí, Zoireo tiene la tienda física en C/Luis Doreste Silva, 38, 35004, Las Palmas de Gran Canaria.

Envíos, devoluciones y compra

Enviamos gratuitamente pedidos superiores a 75 € a toda Canarias, si no se supera ese importe, el coste de envío es de 7,5 €. Los plazos varían según la isla; Gran Canaria, Tenerife Lanzarote y Fuerteventura, entre 24 y 48 horas hábiles. La Palma, La Gomera, El Hierro y La Graciosa, entre 48 y 72 horas hábiles.

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido antes de que sea enviado.

Si el pedido ya ha sido enviado, no es posible cancelarlo, pero puedes iniciar un proceso de devolución una vez lo recibas.

Para cancelar un pedido, accede a tu cuenta o contáctanos lo antes posible.

Ofrecemos un periodo de 14 días naturales para realizar devoluciones. Si decides devolver un producto, te reembolsaremos el importe total siempre que el producto no haya sido utilizado y conserve el embalaje original. El coste de devolución va a cargo del cliente y tiene un coste de 7,5 €.

Garantía de 3 años para bienes duraderos. Excluye daños por negligencia, uso indebido o manipulaciones. Consulta la sección de garantía en nuestro sitio.

Lo puedes hacer desde tu cuenta dentro de zoireo.es. Para más detalles sobre devoluciones y reembolsos, consulta aquí: Política de Reembolsos

¡Por supuesto! Simplemente debes escoger esa opción a la hora de hacer el pedido. Y envío te saldrá ¡Gratis!

Información Adicional

Para cualquier problema o pregunta, contáctanos a través de online@zoireo.es o llamando al 608 979 243.

Toda información del cliente es confidencial. No se divulgará a terceros, excepto según las leyes aplicables.

Filosofía Zoireo

En Zoireo, “barefoot” significa que nuestros zapatos imitan la sensación de caminar descalzo, priorizando el movimiento natural y la comodidad. Además, nos comprometemos a respetar tu bienestar y ofrecerte productos que van más allá de lo convencional.

El calzado barefoot de Zoireo permite que tus pies se muevan y actúen naturalmente, promoviendo una postura saludable y fortaleciendo los músculos. Experimenta la libertad de caminar con un calzado que se adapta a tus pies y no al revés.

El calzado respetuoso de Zoireo mejora la salud de tus pies, fortalece músculos y ligamentos, y promueve una postura más natural. Descubre el confort y bienestar que ofrecen nuestros productos diseñados para adaptarse a ti.